Llamada por telefono al banco, dia 2.

Aca llamo por telefono, para que me digan que supuestamente mi ejecutiva tiene q ver esto (no fue ella quien me dio este numero¿?) y eso.



SAlu2.

Pd; los días están denotados por acontecimientos, no por fecha o tiempo cronológico, es decir del día uno al día dos, hay cierto periodo de tiempo de por medio, pero no hechos o acontecimientos respecto a mi caso.

Respuesta de mi ejecutiva...

Voy al banco y mi querida ejecutiva (tambien me odiara?) me dice que tengo ke llamar por telefono. :S

Video :
Camino al banco.


En el banco:







Es un tanto largo pk entre la espera, etc.
Al final (3er video) solamente hablo con mi ejecutiva y claro, me da un telefono para que yo llame :\

Dia 0.1

Esta fue la respuesta del banco chile al sernac :


 
Hasta con firma y todo... :)

En el mail mismo el amigo del sernac me dice:

Ant.: 000000001573705
Mat.: Informa
Santiago, 28 de diciembre de 2007


Sr.(a)
SERGIO MAYORGA
(mi direccion.)
Presente

Estimado(a):

Junto con saludarle, y para dar respuesta a su presentación, acompaño copia de la respuesta del proveedor al problema planteado.
De no resultar satisfactoria la información obtenida, y teniendo presente que la mediación efectuada por este Servicio tiene sólo el carácter de voluntaria, según lo establece el artículo 58 letra f) de la Ley Nº 19.496, sobre Protección de los Derechos de los Consumidores, usted podrá acudir directamente al juzgado de policía local competente, sin que requiera patrocinio de abogado para ello, y efectuar la denuncia por una eventual infracción a la citada ley.

Saluda atentamente a Ud.,

Mauricio Meza V.
Abogado Web Center SERNACfacilita
Servicio Nacional del Consumidor

Dirección: Teatinos 50 Piso 3
Teléfonos:6005946000 - Fax: Mauricio Meza V.
Correo Electrónico: - Página Web: www.sernac.cl

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